Multiplicadores implantam ações do NDSH nas unidades fazendárias
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“O cuidar do outro é maravilhoso, um bem estar profundo que só nos faz bem.” Este é o sentimento da servidora Jandiara Cardoso, multiplicadora do Núcleo de Desenvolvimento do Ser Humano (NDSH), atuando na Inspetoria Fazendária de Teixeira de Freitas. Com o objetivo de implantar ações que promovam saúde, qualidade de vida, integração organizacional e acolhimento aos servidores e colaboradores da Sefaz, o projeto está capacitando um ou dois servidores lotados em cada unidade fazendária para multiplicar as ações do NDSH, e desenvolver atividades de acordo com as necessidades de cada unidade.
Foram implantados grupos nas Diretorias de Administração Tributária (DATs) das regiões Norte e Sul do Estado, com representantes em cada inspetoria."Os multiplicadores darão suporte às questões relacionadas às pessoas, sendo o elo entre as inspetorias, os núcleos regionais (DATs Sul, Norte e Metro) e o núcleo central do NDSH, em Salvador", explica a coordenadora do projeto, Márcia Lacerda.
A coordenadora ressalta que, apesar de o NDSH possuir projetos definidos, as ações dos multiplicadores podem ser desenvolvidas de acordo com a realidade de cada unidade fazendária e cada multiplicador poderá realizar parcerias com faculdades e instituições públicas locais para obter apoio nas atividades.
Para dar suporte ao desenvolvimento do papel do multiplicador, neste ano foram realizados encontros de capacitação e integração com os multiplicadores das DATs Norte e Sul, com foco no treinamento para o acolhimento. Está prevista, ainda, a realização de mais 3 encontros em cada diretoria até dezembro 2014.
Além dos seminários de capacitação, os multiplicadores mantêm um grupo através do e-mail institucional da Sefaz, criado para ser um espaço de troca de experiências e aprendizado com o intuito de fortalecer e acompanhar as ações desenvolvidas pelo multiplicador. "O objetivo do grupo é fortalecer o vínculo entre os multiplicadores, incentivando a criatividade e estimulando as boas práticas e as ações voltadas para promover a integração nas unidades. Além de ser um espaço para planejamento e avaliação das novas atividades", destaca a coordenadora do NDSH, Tina Pamponet.
Os multiplicadores foram identificados a partir de uma pesquisa feita em 2009 nas unidades fazendárias entre os servidores que já vinham desenvolvendo ações voltadas para a qualidade de vida e integração. "O mais importante para ser multiplicador é ter um olhar cuidadoso com o outro, servindo de mediador para harmonizar os interesses desta Secretaria e das pessoas que aqui trabalham. O multiplicador será capacitado para desenvolver outras competências necessárias como empatia, assertividade, comunicação e resolução de conflitos." salienta a coordenadora do projeto.
"Quando pensamos em qualidade de vida, não há como dissociar a vida particular da vida profissional. Trazemos para o trabalho nossas experiências particulares e verificamos que, com boa vontade e muito dialogo, nada é impossível. O retorno das ações desenvolvidas é uma constante fonte de prazer, independente das dificuldades encontradas" afirma a multiplicadora da IFMT Sul, Aliede Ribeiro.
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