|
Secretárias da Sefaz: a eficiente Paula Batista, da DAT-Norte
FOTOS
Praticidade e organização para realizar as tarefas do dia a dia da melhor forma possível. Estas são características que a secretária Ana Paula Batista, da DAT-Norte, tem de sobra. Em 2009, quando chegou na Sefaz para estagiar, Paula destacava-se pela eficiência e dinamismo com que realizava seu trabalho e logo foi efetivada para atuar como secretária.
Natural de Feira Santana e formada em Economia, a secretária afirma que a organização é um dos requisitos mais importantes de sua profissão.
"Nosso desafio como secretária é manter tudo no seu devido lugar, e para isso, é preciso muita organização. Procuro fazer tudo bem feito, de forma prática e dinâmica para que o trabalho flua da melhor maneira possível", ressalta.
Paula destaca, ainda, a importância de se lidar com as situações do dia a dia sempre com bom-humor e flexibilidade. "É preciso ser maleável, ter bom humor, ser uma pessoa agradável, porque quando a pessoa liga ou procura a Diretoria, merece ser bem atendida. Agindo desta forma, não existe tempo ruim e os problemas são resolvidos com mais facilidade".
Facebook da Sefaz, eu curto esta ideia.
Twitter: twitter.com/sefazba
Secretárias da Sefaz: a alegre Juliana de Jesus, da Copec
O alto astral de Juliana de Jesus, secretária da Copec, pode ser percebido logo em seu tom de voz e na maneira atenciosa como trata as pessoas. Esta alegria é reflexo da satisfação de Juliana em trabalhar com o que gosta.
"O mais importante na minha vida profissional é o amor pelo trabalho e pelas pessoas. Nestes anos como secretária, aprendi a gostar mais das pessoas através do convívio diário, conhecendo suas dificuldades e histórias. É tudo um aprendizado maravilhoso", afirma.
Formada em Ciências Contábeis, Juliana ingressou na Sefaz em 2002, atuando como estagiária da SAT. Como secretária, passou a trabalhar na Copec em 2006, onde está até hoje. Juliana conta que a vivência diária do trabalho de secretária reserva alguns momentos curiosos e exige paciência e dedicação.
"Todos os dias, são muitas situações que a gente encontra no convívio com as pessoas. Uma vez, um contribuinte chegou irritado e se exaltou, me tratando de forma agressiva. Com tranquilidade e paciência, consegui resolver a situação. É preciso amar o que a gente faz e trabalhar com alegria", conclui.
Confira o perfil da Sefaz no Twitter e curta a gente no Facebook
|
|