Consultoria em gestão de projetos e TI trará novos avanços para a Sefaz
Em busca de novos avanços na arrecadação e na melhoria dos serviços aos cidadãos, a Sefaz dá continuidade aos investimentos nas áreas de gestão, processos, tecnologias e pessoas com recursos do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), por meio do Programa de Modernização e Fortalecimento da Gestão Fiscal do Estado (Profisco). Está em curso a contratação de uma consultoria especializada para a implementação de um Plano de Transformação Organizacional, que envolve os serviços de estruturação de um escritório de projetos, de um escritório de gestão de processos e a reestruturação do modelo de governança de Tecnologia da Informação (TI) da Sefaz.
De acordo com o assessor de Planejamento e Gestão da Sefaz, André Cordeiro, a consultoria prevê, na área de gestão de projetos, a implantação de um escritório que visa a melhorar a capacidade de gerenciamento de programas da Sefaz. Isso será feito através de metodologias e ferramentas que irão melhorar o monitoramento e o controle do desempenho de projetos estratégicos, bem como avaliar os riscos e benefícios dos programas.
Para área de processos, a consultoria irá sistematizar o método de avaliação do desempenho institucional e dos resultados alcançados, considerando as atividades desenvolvidas pela Sefaz e a implementação de uma agenda estratégica. "A consultoria também visa promover a gestão de mudanças para cada processo redesenhado ou sistema de informações que venha a ser implantado, considerando a avaliação dos impactos da nova solução sobre o ambiente e processos organizacionais", acrescenta André.
Governança de TI
A consultoria prevê a promoção do planejamento estratégico de Tecnologia da Informação (TI) para a Sefaz, que estará alinhado à agenda estratégica e permitirá uma melhor sintonia com as demandas da organização. Outro foco é a avaliação de maturidade da gestão de TI, de acordo como o modelo Cobit (ferramenta utilizada para avaliar a governança de TI) e a identificação das lacunas dos processos de TI com relação ao framework Itil (ferramenta que permite avaliar o atendimento e o suporte técnico dos serviços de TI).
"A avaliação da maturidade da governança de TI e do nível de atendimento feito pelo suporte técnico permitirá a implementação de um plano de trabalho que tem como objetivo a melhoria dos padrões de governança de TI, traduzindo-se em melhores serviços aos usuários da tecnologia da informação", explica André Cordeiro.
O processo de contratação da consultoria de transformação organizacional encontra-se na fase de produção da lista curta de consultores que participarão do processo seletivo, de acordo com a política de aquisição e seleção de consultores do BID.
Facebook da Sefaz, eu curto esta ideia.
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