|
UCS 10 anos: pioneirismo e referência nacional em EaD
Graças às facilidades oferecidas e à eficiência alcançada, o ensino a distância (EaD) vem ganhando cada vez mais importância nas organizações, no Brasil e no mundo. Na Bahia, a Universidade Coorporativa do Serviço Público (UCS) da Sefaz foi pioneira na implantação de um Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) e na construção de capacitações próprias em EaD, e hoje é uma referência nacional, servindo de modelo para a implantação do ensino a distância em instituições de outros estados.
A modalidade surgiu na Sefaz já em 2002 e, para se ter uma ideia, com o advento da UCS foram capacitadas 15.765 pessoas entre 2005 e 2014. Hoje, são disponibilizados 25 cursos, com uma oferta anual de cerca de 2.300 vagas. O diretor da Universidade Corporativa, Ricardo Alonso Gonzalez, e a coordenadora de Ensino a Distância, Luciana Barone, relembram alguns momentos dessa evolução.
Segundo Ricardo, a primeira oferta de ensino a distância veio antes da criação da UCS, entre 2002 e 2003, com cursos disponibilizados via teleaula, com recepção por satélite, promovidos pelas então diretorias de Recursos Humanos e de Comunicação. Para subsidiar a implantação do EaD na Sefaz, foram realizadas visitas técnicas em outras instituições que ofereciam cursos a distância.
Em 2005, com o surgimento da UCS, foi criada a Coordenação de Ensino a Distância (Ceadi). A partir daí, uma parceria com o Instituto Anísio Teixeira (IAT) permitiu a utilização da estrutura tecnológica do órgão ligado à Secretaria da Educação para a oferta de videoconferências na Sefaz.
Dada a necessidade de ampliar a oferta de cursos, foi criado o Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), utilizando-se a plataforma Moodle (Modular Object Oriented Dynamic Learning Environment). Com essa tecnologia, foi iniciada uma nova fase na área de capacitação na Sefaz, com atendimento a um maior número de servidores, em todo o Estado.
O diretor da UCS reforça que a Ceadi busca sempre a colaboração dos fazendários na construção de novos cursos EAD. “O conhecimento técnico dos servidores contextualiza os cursos, moldando-os de acordo com as necessidades da organização”. Em função do seu papel na difusão de saberes entre os colegas, esses servidores passaram a ser conhecidos, em uma série de reportagens de divulgação interna produzida pela Ascom, como “disseminadores do conhecimento”.
Primeiros cursos a distância
O curso de Introdução à Teoria da Administração, que teve o conteúdo totalmente produzido por servidores da Sefaz, foi o primeiro a ser oferecido por meio do AVA, em 2008. Nesse mesmo período, foi desenvolvido, em parceria com a Secretaria de Ciências, Tecnologia e Inovação (Secti), o curso de Inspetoria Virtual, oferecido por três anos para os Centros Digitais de Cidadania, quando foram treinados mais de 3.000 monitores.
Ainda em 2008, foram adquiridos cinco novos títulos, que foram adequados às necessidades da Sefaz. Esses cursos integraram a primeira cartela de oferta da UCS em EaD. A partir daí, novas capacitações foram construídas internamente e outras foram adquiridas através de convênios com instituições parceiras.
Um marco no EaD na Sefaz foi a realização do curso de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e), em 2012. Devido à grande repercussão, foram oferecidas 12 turmas, com cerca de 400 vagas no total. Os cursos de Escrituração Contábil Digital (ECD) e de Escrituração Fiscal Digital (EFD) também fizeram sucesso em 2013, completando o programa de EaD sobre o Sistema Público de Escrituração Digital (Sped). Em 2014, o foco da unidade foi construir novos conteúdos em EaD.
Referência em EaD
A UCS promoveu e ainda promove diversas ações que a tornaram referência em ensino a distância no Brasil. Uma delas é a participação, através Grupo de Desenvolvimento do Servidor Fazendário (GDFAZ), na construção de trilhas de capacitação, compartilhando conteúdos e treinando fazendários em todo o país. A UCS foi também responsável pelo primeiro treinamento em plataforma Moodle, que capacitou, em 2012, em São Paulo, outras secretarias de Fazenda para trabalhar com EaD.
“Essa oportunidade proporcionou uma ampla divulgação no país do trabalho desenvolvido na EaD da Sefaz. Com isso, a UCS recebeu visitas técnicas das fazendas de São Paulo, Ceará, Espírito Santo, Rio de Janeiro, além de órgãos da Bahia como Secretaria da Administração, Embasa, Seplan e Polícia Militar”, relembra Luciana Barone. A UCS integra também o grupo de trabalho responsável por promover o Seminário Baiano de EaD, que já está na quinta edição.
Comunidades de prática
A Ceadi fornece ainda todo o suporte tecnológico para a criação das comunidades de prática (CoP), canal no qual os servidores podem trocar experiências sobre diversos temas institucionais. Atualmente, existem 35 comunidades ativas hospedadas no AVA. Algumas delas foram geradas para dar continuidade ao aprendizado nos cursos de longa duração e alto impacto estratégico.
O AVA pode ser utilizado também como ferramenta gerencial da comunidade de prática, priorizando a atividade de grupo de trabalho virtual, facilitando discussões a distância sobre as ordens de serviço e condução do trabalho fiscal. A comunicação fica armazenada em repositórios, fóruns, chats, listas de discussão, wikis, além de arquivos anexados, para consulta posterior.
Sefaz no Facebook, curta esta ideia!
Twitter: twitter.com/sefazba
|
|