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Usuários aprovam Preço da Hora Bahia em comentários nas lojas virtuais
Lançado em abril pelo Governo do Estado, por meio da Secretaria da Fazenda (Sefaz-Ba), o aplicativo Preço da Hora Bahia tem dado o que falar nas redes sociais e nas caixas de comentários da Apple Store e do Google Play, onde é disponibilizado para download em dispositivos móveis, além de estar disponível no site precodahora.ba.gov.br. Já são mais de 1,9 mil manifestações, a maioria em tom de aprovação à nova ferramenta que mostra em tempo real os preços de produtos comercializados em todo o Estado. Em pouco menos de dois meses, o app já foi baixado por 227 mil baianos, dos quais 124,3 mil da capital e cerca de 103 mil residentes no interior.
Os comentários vão dos parabéns aos desenvolvedores do sistema a perguntas sobre o funcionamento da ferramenta, reunindo ainda sugestões de pesquisas e reconhecimento da funcionalidade no uso diário de compras dos baianos. Entre as reações de usuários, a equipe do Preço da Hora Bahia registra até um vídeo anônimo que circula no WhatsApp de forma viral, recomendando o uso do aplicativo. Nele, um usuário mostra a ferramenta que acabou de baixar e ilustra com exemplos práticos como é a utilização do Preço da Hora.
“Eu me surpreendi muito com o aplicativo pois era uma demanda antiga minha de saber qual o local mais barato para compra. Ótima ideia e muito boa execução. Até então, nada a reclamar, com certeza vai revolucionar as minhas compras do mês ao saber qual o local mais barato.
Obrigado ao Governo por essa iniciativa”, destaca, na loja do Google Play, o usuário que assina @emersonldsantos e atribui cinco estrelas à ferramenta.
Com o mesmo número de estrelas de aprovação, o comentário do internauta Gylowboy, no dia 12 de abril, enfatiza: “O aplicativo tem muitos recursos para quem quer economizar. Uma ferramenta importante tanto para consumidores quanto pra estabelecimentos e para o governo. Quem souber utilizar, com certeza vai se beneficiar. Funcionou perfeitamente no iPhone XR”. As manifestações trazem ainda comentários divertidos como o de Itamiles Veiga no dia 16 de maio, na plataforma do Google Play.
“Excelente App, amei. Super fácil. Didático e bem dinâmico. Até minha mãe pegou a manha rapidinho...Parabéns”. Na linha da descontração, a usuária Samia Lago preferiu se expressar em bom baianês; "O Governo da Bahia brocou! APP bom demais!" Wellington Costa foi outro que brincou: “Bom todo kkkkk. O nome dos baianos é economia”. A afirmação é confirmada por Marcos Emanoel: "Ótimo App. Já consegui economizar muito".
Questionamentos
As opiniões com teor crítico, a maioria ocasionada por falta de conhecimento sobre como utilizar a ferramenta, têm recebido a mesma atenção por parte da equipe técnica de suporte do Preço da Hora Bahia, que vê nos comentários uma oportunidade de aprimoramento futuro. É o caso da mensagem do internauta de codinome Bahamut no Google Play. “O aplicativo é legal. Porém não passa disto, o aplicativo é apenas para consulta e verificação de preço. A possibilidade de se fazer uma lista de compras se torna inviável, visto que você não pode fazer uma lista sendo que cada item fica em um mercado diferente”. O comentário foi prontamente respondido pela equipe técnica do Preço da Hora Bahia, que prometeu considerar as observações para uma versão futura.
A queixa mais comum, de acordo com o diretor de Produção de Informações da Sefaz-Ba, Jadson Bitencourt, tem sido quanto a preços muito abaixo da média de mercado, que acabam não sendo encontrados nos estabelecimentos pelos usuários. Neste caso, a equipe da Sefaz-Ba tem explicado que o app, ao tomar por base os dados informados pelas empresas nas notas fiscais eletrônicas e armazenados na Sefaz-Ba, pode registrar valores promocionais e descontos aplicados para determinados segmentos.
Quando o produto estiver bem mais barato que a média, a recomendação da Sefaz-Ba é que o consumidor ligue para o estabelecimento para confirmar se o preço promocional está mantido ou é aplicável no seu caso. “O Preço da Hora mostra o preço de uma das últimas vendas do produto em determinado estabelecimento exatamente como consta na nota fiscal. Quando há um desconto, o aplicativo mostra o preço original e o preço com desconto", observa Jadson Bitencourt.
"De: x Por: y", diz a informação exibida na tela, explica Jadson. "A exibição do preço com desconto no aplicativo não obriga a loja a conceder o mesmo desconto para todos os clientes. Pode ser uma promoção relâmpago, ou uma venda diferenciada para determinado público. Farmácias e postos de gasolina costumam praticar descontos apenas para determinados clientes, como usuários de planos de saúde ou motoristas de aplicativo", lembra.
Notas eletrônicas
Diariamente, mais de 3,2 milhões de notas fiscais são processadas pela Sefaz-Ba, com picos superiores a 4,4 milhões. Só em Salvador são emitidas mais de 1,2 milhão notas fiscais eletrônicas todos os dias. O interior, por outro lado, responde por 68% do total de produtos comercializados no varejo. O Preço da Hora Bahia permite pesquisar, no total, os preços de mais de 500 mil produtos.
Entre outras informações úteis, o usuário pode ver ainda na tela do Preço da Hora Bahia, dia e hora de realização da última venda da mercadoria, telefone e rota para chegar ao estabelecimento onde ela está à venda. É possível também acessar um gráfico com o histórico de preços do produto e cotar rapidamente uma lista de até 40 itens, obtendo os cinco melhores preços na cidade.
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